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駐村輔警張偉:糾紛調(diào)解專業(yè)戶 傾情服務(wù)暖民心
2023-11-13 12:55:44          來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:樊芳 | 作者: | 點(diǎn)擊量:11597         

通訊員 譚娜子

張偉,男,44歲,2019年3月加入韶山市公安局輔警隊(duì)伍,現(xiàn)任清溪派出所楊林鄉(xiāng)石屏村駐村輔警。他勤奮好學(xué)、兢兢業(yè)業(yè)、勇于擔(dān)當(dāng),時(shí)刻緊盯“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意、社會(huì)穩(wěn)定”這一目標(biāo),將駐村輔警矛盾糾紛調(diào)解員、治安巡防員等職責(zé)牢牢扛在肩上,有效維護(hù)了轄區(qū)平安穩(wěn)定。

張偉(左一)開展夜間治安巡防

“警察同志,麻煩您幫我們兩個(gè)調(diào)解一下,多年的老朋友我們倆不想對(duì)簿公堂??!”近日,張偉正在清溪派出所值班室值班,兩位群眾來(lái)所主動(dòng)請(qǐng)求調(diào)解矛盾糾紛。

張偉聽到后立即讓兩位群眾到調(diào)解室坐下,詳細(xì)詢問糾紛情況。在交談中,張偉了解到,求助群眾唐先生與何先生是多年好友,早年因做生意雙方存在債務(wù)糾紛,一直未還清,同時(shí)還夾雜著彼此多年心結(jié)未打開。唐先生與何先生認(rèn)為兩人多年好友如果因?yàn)閭鶆?wù)糾紛導(dǎo)致反目的話很可惜,便請(qǐng)求公安調(diào)解。

張偉通過(guò)與雙方交談對(duì)糾紛如何解決已經(jīng)有了初步方案,便開始進(jìn)行調(diào)解。他努力勸說(shuō)雙方將心里多年的芥蒂都說(shuō)出來(lái),讓雙方知道彼此在意的是什么,以打開心結(jié)。經(jīng)張偉耐心,細(xì)心分析之后,雙方坦誠(chéng)相對(duì),理解了對(duì)方的想法,徹底和解!

事隔數(shù)日,唐先生特送來(lái)錦旗感謝清溪派出所和駐村輔警張偉的掏心調(diào)解,并對(duì)他站在當(dāng)事人角度出發(fā)的調(diào)處方法贊不絕口。

今年以來(lái),張偉本著公平、公正,高效的成功調(diào)解各類矛盾糾紛12起,一些疑難雜癥通過(guò)駐村輔警工作得到及時(shí)有效化解,為調(diào)解糾紛經(jīng)常通宵達(dá)旦,贏得了群眾高度認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、矛盾不上交”。

2023年6月,楊林鄉(xiāng)石屏村村民急匆匆跑進(jìn)石屏村駐村警務(wù)室,向駐村輔警張偉說(shuō)“我和我的鄰居因?yàn)檎丶m紛,現(xiàn)在快要打起來(lái)了,你們快點(diǎn)跟我去幫我調(diào)解一下?!?看到這該村民情緒激動(dòng),張偉一邊安撫情緒,一邊向其了解詳情。

原來(lái),家住楊林鄉(xiāng)石屏村的劉某和張某,本來(lái)是關(guān)系和睦的鄰居,但是近期由于張某家砌圍墻,雙方都認(rèn)為圍墻占地是自家的宅基地而鬧得不可開交,甚至差點(diǎn)大打出手,所以劉某來(lái)請(qǐng)駐村輔警張偉幫忙調(diào)解。

駐村輔警張偉請(qǐng)村組干部和周圍鄰居來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),先向村組干部和村民了解情況, 隨后將有糾紛的雙方聚在一起做思想工作。駐村輔警張偉,巧借清代康熙年間“六尺巷”的佳話,勸雙方各讓一步,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)糾紛傷了鄰里間和氣。通過(guò)面對(duì)面的調(diào)解,事情越理越清楚,道理越講越明白,最終雙方達(dá)成一致意見并握手言和。

為兩家掃除隔閡,為村民調(diào)解了矛盾與糾紛,看見他們握手言和,駐村輔警張偉也很欣慰。作為一名駐村輔警,張偉沒有辦過(guò)轟轟烈烈的大案要案,但他卻用腳步去實(shí)實(shí)在在地丈量民情,把工作成果寫在群眾心里,雖然所在的崗位很平凡,但他始終堅(jiān)守初心,用心用情為群眾解決身邊事,用辛勤與汗水、敬業(yè)和奉獻(xiàn),守護(hù)著偉人故里的歲月靜好。

責(zé)編:樊芳

一審:馬志軍

二審:伏志勇

三審:萬(wàn)朝暉

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